Como corrigir 'Erro ao configurar o iCloud' no OS X e no macOS

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Se você não conseguiu entrar no iCloud usando o OS X ou o macOS, não se preocupe, a correção é fácil.

Ao atualizar o sistema operacional do seu Mac (OS X ou macOS), você será solicitado a entrar na sua conta do iCloud novamente. Isso geralmente funciona, mas recentemente tive um problema em duas máquinas, recebendo a mensagem 'Erro ao configurar o iCloud', com o sistema incapaz de conectar. Felizmente, a correção é bastante simples e funciona se você receber essa mensagem de erro na tela de login ou depois de fazer login. Se você estiver na tela de login, clique no link 'Ignorar esta etapa' para acessar a área de trabalho.



1. Redefinir chave padrão

Abra o Spotlight (Apple + Space) e digite 'keychain access' e selecione o aplicativo Keychain Access. Este aplicativo é usado para armazenar seus nomes de usuário e senhas e também é sincronizado com seus outros dispositivos macOS e iOS. Um problema com este aplicativo pode causar problemas de login no iCloud, mas uma redefinição pode corrigir os problemas. Isso limpará todas as suas senhas armazenadas, mas não se preocupe, pois mostrarei como restaurá-las do iCloud. Clique em Preferências no menu Acesso às chaves e clique em Redefinir minha chave padrão. Digite sua senha de login (não sua senha do iCloud) quando solicitado e clique em OK, e você receberá uma nova caixa de diálogo informando que uma Chaveiro vazia foi criada. Clique OK.

2. Digite novamente sua senha do iCloud

Vá para Preferências do sistema, iCloud, e você receberá uma mensagem de erro informando que seu computador não pode se conectar ao iCloud. Selecione a opção para acessar Preferências do iCloud e digite sua senha do iCloud quando solicitado. Clique no botão 'Verificar sua senha' e digite sua senha do iCloud novamente. Agora você estará conectado à sua conta do iCloud.





3. Reconecte o chaveiro

Seu chaveiro do iCloud aparecerá como conectado, mas, para segurança, é melhor forçar o problema. Remova a marca da caixa Chaveiro e clique novamente para selecionar novamente a opção. Digite sua senha do iCloud novamente para verificar seus detalhes. Clique em Solicitar aprovação: você receberá uma mensagem pop-up em outro dispositivo; basta digitar sua senha do iCloud e seu Keychain do iCloud funcionará novamente.

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